アプリケーション・プライバシーポリシー

本ビデオゲーム(以下ゲームおよび/またはアプリケーション)は、日本国愛知県江南市古知野町朝日250を住所とし、日本法に基づき設立された会社であるサン電子株式会社(以下、会社またはサン電子)によって所有され、運営されています。

サン電子は、自社の活動の枠組みの中で、また日本およびヨーロッパにおいて適用される規則、特にEU一般データ保護規則(以下「GDPR」という)に従って、自社のユーザー、顧客、潜在顧客およびサプライヤーの個人情報の保護、秘密保持およびセキュリティーを確保し、彼らのプライバシーを尊重することを約束します。サン電子はまた日本法「個人情報の保護に関する法律」を2020年6月12日付の改正を含め実施することを約束します。

本個人データ保護ポリシーは変更されることがあります。サン電子は、特に適用される法令に適応するために、いつでも本個人データ保護ポリシー修正できます。これらの修正はゲームのユーザーにお知らせいたします。当社は、お客様が利用可能な最新のバージョンを定期的に見直すことをお勧めします。

当社のゲームは未成年者向けではありません。ただし、未成年者の法定代理人から当社のデータ保護オフィサー、以下 « DPO » 、に宛てた電子メールまたは手紙によって許可が与えられた場合はこの限りではありません。

DPO:
E-mail : 
pmark_info@sun-denshi.co.jp
Post    : 
SUNCORPORATION, GLOBAL GATE 20F, 4-60-12, Hiraikecho, Nakamuraku Nagoya-shi, Aichi 453-6120 Japan
ポリシーの概要
当社はお客様の個人データを収集します
  • ユーザーのスマートフォンに関する情報、すなわち、ユーザーのスマートフォンの識別番号、ユーザーのスマートフォンのオペレーションシステムのバージョンおよびユーザーのIPアドレス
  • ユーザーの電子メールアドレス
  • ユーザーの購入履歴
  • 別のスマートフォンへのデータの移行に必要なアカウント情報(「データ移行用のアカウント情報」)
  • ログファイルおよびクラッシュレポート、ならびに他のこれに類する情報
  • お客様がゲームをプレーするときに発生するテクニカル・イベントについての情報を記録するログファイル
  • セービングプログレス、インゲームランキング、他のユーザーとのマッチメイキングおよびお客様が対戦した他のユーザーに関する情報
  • ゲーム内でのお客様のすべてのアクティビティに関する情報
  • お客様が行うゲームのプレーについての統計データ(例:ゲーム内でのお客様のプログレス、ゲームのプレーにお客様が費やされた時間、お客様が選ばれたキャラクター、お客様が他のユーザーとどのようにやり取りをされたか、およびマッチメーキングに関する情報)
当社はお客様の個人データを以下の目的で処理します
  1. ユーザーを識別するためおよびユーザーの身元を確認するため
  2. ユーザーがゲームをエンジョイできるようにするため
  3. ユーザーの使い方に合わせカスタマイズされたサービスを提供するため
  4. ユーザーからの問い合わせに対応するためまたはユーザーにサポートを提供するため
  5. ユーザーのスマートフォンにプッシュタイプの通知を送信するため(プッシュタイプの通知を受信するように構成されたスマートフォンのみ)
  6. 会社および第三者のために、ユーザー用にカスタマイズされた広告を配信および表示し、当該広告の効果を評価するため
  7. アプリケーションに故障、バグまたは不具合があった場合、これを修正するため
  8. ユーザーのアプリケーションの利用について分析し、統計分析を行うため
  9. 個人/ユーザーが識別できない統計的情報を収集し、これを第三者に提供するため
  10. ゲームを開発し、改良するため
  11. ユーザーがアカウント情報を別のスマートフォンに移行できるようにするため
上記目的の法的根拠は
  1. 正当な利害:サン電子はゲームへのサポートを提供し、ユーザーからの問い合わせに対応する必要があります(ユーザーを識別し、ユーザーの身元を確認する正当な利害があるのはこのためです)
  2. 同意:当社のゲームにおけるユーザーの経験を向上させることは重要です(この理由で当社はユーザーのデータを収集しています。ただし、ユーザーの同意が必要です)
  3. 同意:プッシュタイプの通知はユーザーにとって便利です(ただし、ユーザーの同意が必要です)
  4. 同意:第三者のクッキーはサン電子およびそのパートナーが改作された広告を提供できるようにします
  5. 正当な利害:故障/不具合/バグの修正は会社およびユーザー、特にセキュリティー事項にとって極めて重要です
  6. 同意:ユーザーがアプリケーションを使用する方法を調査することで、会社はユーザーの好みに合わせてゲームを改作することができます(ただし、ユーザーの同意が必要です)
  7. 正当な利害:個人/ユーザーを識別できない統計的情報の収集はユーザーの傾向を理解するために必要です
  8. 正当な利害および法的義務:サン電子は、質問またはサポートの問題(技術的またはセキュリティの問題も)についてはユーザーの自由意思に任せておく必要があります
お客様のデータの保存期間

当社が収集する各個人データについては、データの保存期間は以下の通りです。

  1. ユーザーのスマートフォンに関する情報、即ちユーザーのスマートフォンの識別番号、ユーザーのスマートフォンのオペレーションシステムのバージョンについては、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
  2. ユーザーのサポートのために電子メールを送信するため使用される電子メールアドレスについては、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
  3. 購入履歴については、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
  4. 別のスマートフォンへのデータの移行に必要なアカウント情報(「データ移行用のアカウント情報」)については、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
お客様にはお客様の個人データに関連した権利があります

お客様には以下の権利があります。

  1. お客様の個人データにアクセスする(GDPR第15条)
  2. データが不正確であると判明した場合に修正を要求する(GDPR第16条)
  3. お客様の個人データの処理に異議を唱える(GDPR第21条)
  4. お客様の個人データを削除する(GDPR第17条)
  5. お客様の個人データの処理を制限する(GDPR第18条)
  6. お客様の個人データのデータポータビリティーを求める(GDPR第20条)
お客様の権利を行使するためには、お客様の要請が送信/送付されなければなりません
電子メールでの宛先:  
pmark_info@sun-denshi.co.jp
郵送/航空便での宛先:  
〒453-6120
愛知県名古屋市中村区平池町四丁目60番12 グローバルゲート20階 サン電子株式会社

当社はお客様の要求に関する通信を、必要に応じて管理当局に提出するため(正当な利害および法的義務)、お客様の権利の行使に関する当社の対応の証拠として保存します。
当社はお客様の身元を確認する必要がある場合があります。

お客様の個人データは適切な技術的および組織的対策に値します

一般データ保護規則第34条に従って、お客様は、お客様の個人データのセキュリティに問題を生じさせる可能性のある侵害について可及的速やかに通知を受けます(漏洩、改変、紛失等)。

クッキー

お客様がアカウント情報を別のスマートフォンに移行するときに、データ移行のページの下部に表示される情報バナーをご覧ください。
当社のクッキーポリシーを参照のこと。

当社のポリシーの詳細
収集されるデータの最小化

サン電子はゲームの目的に必要な個人データをのみを処理し、またサン電子はこれらの目的(II.eに定義する)でのみデータを使用します。

サン電子は、データ保護の問題を、自社のサービスおよびゲームのデザインおよび実施の一部として考えています。当社は適法性、公平性および透明性に十分配慮してこのデータを処理します。当社は、当社がお客様の個人データをどのように処理しているのかをお客様に容易に理解していただけるよう、初めからできるだけ明白で、オープンで正直であることに専心しています。

お客様のデータを第三者とシェアし、お客様のデータを欧州連合外に移転する

サン電子は日本の企業です。お客様の個人データは日本で提供(hosted)されます。
« 日本個人情報保護委員会の熊澤春陽委員および欧州委員会のヴェラ・ヨウロヴァー法務・消費者・男女平等担当委員との共同声明 »によれば、日本は適切な保護レベルを提供している国と考えられています。
ただし、必要であれば、当社は委任された第三者にお客様のデータを移転することが必要になるかもしれません。

お客様のデータのセキュリティ

GDPR第32条に従って、サン電子はお客様の個人データを保護する適切なセキュリティー措置を講じます。

  • 個人データは、不正なアクセスまたは紛失、悪用または改変からこれを保護し、ファイアウォールを維持するため、ファイアウォールの内側に保存されます
  • 個人データは、知る必要に基づいてのみ許可された従業員がアクセスできるデータベースに保存されます
  • ユーザーまたは許可された従業員は個人データにアクセスする前に固有の識別番号およびパスワードを所有しなければなりません
  • SSL通信手段を使用することによって、個人データの通信は暗号化されます
  • ユーザーのスマートフォンに関する情報、すなわちユーザーのスマートフォンの識別番号、ユーザーのスマートフォンのオペレーションシステムのバージョンについては、データはユーザーがゲームを使用している期間中ずっとおよびその後しばらく保存されます
  • サン電子はすべての従業員が順守しなければならないセキュリティポリシー文書を保持しています
未成年者に関するデータ

道徳的な信条として、当社は16歳以下の未成年者からのデータは処理しません。

当社のゲームは未成年者向けではありません。ただし当社のDPO 宛の電子メールまたは手紙によって提供された未成年者の法定代理人の許可がある場合はこの限りではありません。

サン電子によって実施される個人データの処理
当社は以下の目的でお客様の個人データを処理します
  1. ユーザー識別し、ユーザーの身元を確認するため
  2. ユーザーがゲームを楽しむことができるようにするため
  3. ユーザーの使用法にカスタマイズされたサービスを提供するため
  4. ユーザーの問い合わせに対応するためまたはユーザーにサポートを提供するため
  5. ユーザーのスマートフォンにプッシュタイプの通知を送信するため(プッシュタイプの通知を受信するように構成されたスマートフォンのみ)
  6. 会社および第三者のために、ユーザー用にカスタマイズされた広告を配信および表示し、当該広告の効果を評価するため
  7. アプリケーションに故障、バグまたは不具合があった場合、これを修正するため
  8. ユーザーによるアプリケーションの利用を分析し、統計分析を行うため
  9. 個人/ユーザーが識別できない統計的情報を収集し、これを第三者に提供するため
  10. ゲームを開発し、改良するため
  11. ユーザーがアカウント情報を別のスマートフォンに移行できるようにするため
当社が上記目的で収集するデータは以下となります
  • ユーザーを識別しユーザーを確認するため、およびユーザーのスマートフォンにプッシュタイプの通知を送信するため(プッシュタイプの通知を受信するように構成されたスマートフォンのみ)、当社はユーザーのスマートフォンに関する情報、すなわち、ユーザーのスマートフォンの識別番号、ユーザーのスマートフォンのオペレーションシステムのバージョンおよびユーザーのIPアドレスを収集します(自動的に)
  • ユーザーの使用法にカスタマイズされたサービスを提供し、ユーザー用にカスタマイズされた広告を配信および表示し、ユーザーからの問い合わせに対応するためまたはユーザーにサポートを提供するため、当社は電子メールアドレスを収集します(お客様がアプリケーションをインストールしたときに)
  • ユーザー用にカスタマイズされた広告を配信および表示し、当該広告の効果を評価するため、当社は購入履歴を収集します(自動的に)
  • ユーザーがアカウント情報を別のスマートフォンに移行できるようにするため、当社は別のスマートフォンへのデータの移行に必要なユーザーのアカウント情報(データ移行用のアカウント情報)を収集します(お客様がデータを別のスマートフォンに移行するときに)
  • アプリケーションにおける故障、バグまたは不具合を修正するため、当社はログファイルおよびクラッシュレポート、ならびに他のこれに類する情報を収集します(自動的に)
  • ユーザーがゲームをエンジョイできるように、当社はお客様がゲームをプレーするときに発生するテクニカル・イベントについての情報を記録するログファイルを収集します(自動的に)
  • ユーザーがゲームをエンジョイできるように、当社は、セービングプログレス、インゲームランキング、他のユーザーとのマッチメイキングおよびお客様が対戦した他のユーザーに関する情報を収集します(自動的に)
  • ユーザーによるアプリケーションの利用を分析し、統計分析を行うため、また個人/ユーザーが識別できない統計的情報を収集し、これを第三者に提供するため、当社はゲーム内でのお客様のすべてのアクティビティに関するユーザーの情報を収集します(自動的に)
  • ゲームを開発し、改良するため、当社は、お客様が行うゲームのプレーについての統計データ(例:ゲーム内でのお客様のプログレス、ゲームのプレーにお客様が費やされた時間、お客様が選ばれたキャラクター、お客様が他のユーザーとどのようにやり取りをされたか、およびマッチメーキングに関する情報)を収集します(自動的に)

オンラインストア、すなわち、Google LLC(Google Play)およびアップル社(App Store)からお客様のスマートフォンにゲームをインストール/表示するため、オンラインストアは、特に、アップデートまたはセキュリティパッチを提案するため、お客様の個人情報を収集することがあります。オンラインストアはまた、自社のプライバシー・ポリシーに従ってこの個人情報を自社の目的に使用します。お客様がこれらのオンラインストアを使用される場合、お客様はかれらのプライバシー・ポリシーを読み、これに同意する必要があります。

上記目的の法的根拠は以下の通りです
  1. 正当な利害:サン電子はゲームへのサポートを提供し、ユーザーからの問い合わせに対応する必要があります(ユーザーを識別し、ユーザーの身元を確認する正当な利害があるのはこのためです)
  2. 同意:当社のゲームにおけるユーザーの経験を向上させることは重要です(この理由で当社はユーザーのデータを収集しています。ただし、ユーザーの同意が必要です)
  3. 同意:プッシュタイプの通知はユーザーにとって便利です(ただし、ユーザーの同意が必要です)
  4. 同意:第三者のクッキーはサン電子およびそのパートナーが改作された広告を提供できるようにします
  5. 正当な利害:故障/不具合/バグの修正は会社およびユーザー、特にセキュリティー事項にとって極めて重要です
  6. 同意:ユーザーがアプリケーションを使用する方法を調査することで会社はユーザーの好みに合わせてゲームを改作することができます(ただし、ユーザーの同意が必要です)
  7. 正当な利害:個人/ユーザーを識別できない統計的情報の収集はユーザーの傾向を理解するために必要です
  8. 正当な利害および法的義務:サン電子は、質問またはサポートの問題(技術的またはセキュリティの問題も同様に)についてはユーザーの自由意志に任せておく必要があります
お客様の個人データのデータ保存期間

当社が収集する個人データの各々についてのデータ保存期間は以下に記載する通りです。

  • ユーザーのスマートフォンに関する情報、すなわち、ユーザーのスマートフォンの識別番号、ユーザーのスマートフォンのオペレーションシステムのバージョンについては、ゲームおよびその関連サービスを提供するため、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと、およびその後しばらく保存されます
  • ユーザーのサポートのために電子メールを送信するため使用される電子メールアドレスについては、ゲームおよびその関連サービスを提供するため、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
  • 購入履歴については、ゲームおよびその関連サービスを提供するため、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
  • 別のスマートフォンへのデータの移行に必要なアカウント情報(「データ移行用のアカウント情報」)に関しては、ゲームおよびその関連サービスを提供するため、データはお客様がゲームを使用されている期間中ずっと保存されます
お客様の個人データを考慮して権利を行使してください

GDPRに従って、お客様には以下の権利があります

  1. お客様の個人データにアクセスする(GDPR第15条)
  2. データが不正確であると判明した場合、修正を要求する(GDPR第16条)
  3. お客様の個人データの処理に異議を唱える(GDPR第21条)
  4. お客様の個人データの削除(GDPR第17条)
  5. お客様の個人データの処理を制限する(GDPR第18条)
  6. お客様の個人データのデータポータビリティーを求める(GDPR第20条)

お客様がお客様の権利を行使する場合、当社のデータ保護オフィサーはお客様の要求を処理する目的でお客様の個人データを処理します(敬称、名字、可能性のある身分証明書の写し、要求の性質、提供された対応)。このデータはお客様の身分証明書(要求された場合)(これは1年間保存されます)以外、3年間保存されます

お問い合わせ、またはサン電子によるお客様のデータ処理に関してお客様の権利を行使するについては、当社のDPOにご連絡いただけます

電子メールでの宛先:  
pmark_info@sun-denshi.co.jp
郵送/航空便での宛先:  
〒453-6120
愛知県名古屋市中村区平池町四丁目60番12 グローバルゲート20階 サン電子株式会社

お客様がご自身の権利を行使することを要求された場合、当社のDPOはお客様の身元を確認するため追加の情報を求めることがあります。例えば、当社のDPO/プライバシーマネージャーは身分証明書またはパスポート等の公式のIDの写しを送付するよう要求することがあります。

お客様にはまた、サン電子がお客様のデータを収集し、これを処理する方法に関する苦情を日本の個人情報保護委員会(PPC)(苦情へのリンクはこちら)またはお客様の国におけるデータ保護を担当する国内当局に付託する権利があります。

クッキーおよびトラッカーの管理についての情報

ゲームに関連したクッキーのサン電子による管理の詳細については、当社のクッキー・マネージメント・ポリシーをご参照ください。

第三者の会社へのリンク

サン電子のゲームには、サン電子が管理できない個人または組織によって運営されている第三者のサーバー上で管理されるソーシャル・メディア・プラットフォームへのリンクが含まれていることがあります。
したがって、お客様のデータがこれらの第三者のサーバー上に保存されまたはサーバー上で使用される方法に対して、サン電子は責任を負いません。当社は、お客様の個人データが使用される方法を評価するために、当社のウェブサイト/ゲームを経由してお客様がアクセスする第三者各々のウェブサイトの適用される個人データ保護ポリシーをお読みになることをお薦めします。

本ポリシーの変更

サン電子はその時々に本プライバシー・ポリシーを変更することがあります。

本プライバシー・ポリシーはその公開以前に当社のDPOによって承認されています。